HelloClient

HelloClient: Порядок в сервисном центре за копейки?

Привычные методы: Владельцы сервисных центров и ремонтных мастерских часто страдают от бумажной волокиты, потерянных квитанций и хаоса в складских остатках. Использование Excel или тетрадок приводит к ошибкам в заказах, воровству деталей и недовольству клиентов, которые не могут дозвониться, чтобы узнать статус ремонта.

Позиционирование HelloClient: Это облачное решение, созданное специально для сферы услуг и ремонта. HelloClient предлагает полный цикл управления заявкой — от приёмки и печати квитанции до списания запчастей и SMS-уведомления о готовности, обеспечивая прозрачность всех процессов за фиксированную стоимость.

Ключевые отличия: Главное отличие HelloClient от конкурентов вроде РемОнлайн или Арника — это невероятно низкая фиксированная цена (всего 788 ₽/мес) и отсутствие ограничений на количество сотрудников. Вы платите за точку/аккаунт, а не за каждого мастера.

Кому подходит: Переход на HelloClient будет идеальным решением для сервисных центров (ремонт телефонов, бытовой техники), автосервисов, ателье и мастерских, которые хотят автоматизировать рутину без переплат за сложные корпоративные CRM.

Ключевые возможности

• Учет заказов и квитанции: Быстрое оформление заказов, автоматическая генерация и печать квитанций, актов и гарантийных талонов. Штрих-кодирование заказов для быстрого поиска.
• Складской учет: Полноценный учет запчастей и товаров, контроль остатков, списание материалов в заказ, история движения товаров.
• Зарплата и финансы: Автоматический расчет сдельной заработной платы мастерам (процент от работ или запчастей), учет доходов и расходов, P&L отчеты.
• SMS и уведомления: Автоматическая отправка SMS клиентам при смене статуса заказа (например, "Готов к выдаче").

Технологии и интеграции

HelloClient работает в облаке, доступна с любого устройства через браузер. Есть удобная мобильная версия, позволяющая контролировать бизнес удаленно. Поддерживаются интеграции с IP-телефонией (Mango, Zadarma, Novofon) для записи звонков и карточки клиента при входящем, а также с сервисами SMS-рассылок и фискальными регистраторами для соблюдения 54-ФЗ.

На что обратить внимание

Сервис сфокусирован на малом бизнесе и специфике ремонта. Здесь может не хватать сложных маркетинговых инструментов (сквозная аналитика, сложные автоворонки), характерных для товарных CRM. Однако для операционного учета сервиса функционал исчерпывающий.

Итоговая оценка

HelloClient — это "народный" выбор для сервисных центров. Максимально простой интерфейс, осваиваемый за 15 минут, и, пожалуй, самая честная цена на рынке делают его лучшим стартом для автоматизации мастерской.