CRM для салонов красоты и фитнеса - рейтинг 2026

Основные сведения о FitBase FitBase – это комплексная облачная CRM-система, специально разработанная для автоматизации бизнес-процессов в фитнес-индустрии. Сервис объединяет в себе инструменты для учета клиентов, управления расписанием, финансами и персоналом, исключая необходимость использования разрозненных таблиц и журналов. Его ключевая функция – создание единой цифровой экосистемы, где администраторы, тренеры и клиенты взаимодействуют через веб-интерфейс и мобильные приложения. На рынке ПО для автоматизации услуг FitBase позиционируется как доступное и технологичное решение для малого и среднего фитнес-бизнеса, а также крупных сетей. Сервис успешно конкурирует с такими гигантами, как 1С:Фитнес клуб и Mobifitness, выделяясь благодаря интуитивно понятному интерфейсу и быстрой скорости внедрения. Он идеально подходит для фитнес-клубов, студий йоги и танцев, бассейнов, бойцовских клубов и детских спортивных секций. Система была разработана резидентами Сколково с целью полной цифровизации рутинных процессов спортивных организаций. Философия продукта строится на прозрачности бизнеса: владелец видит реальную аналитику в режиме онлайн, а персонал освобождается от механической работы. Основная ценность FitBase заключается в повышении лояльности клиентов (LTV) и росте выручки за счет удобных сервисов самообслуживания. Пользователи получают не просто учетную программу, а инструменты активных продаж: от мобильного приложения для клиентов с онлайн-оплатой до автоматических триггерных рассылок и интеграции с системами контроля доступа (СКУД). Ключевые возможности Функционал FitBase закрывает все потребности современного спортивного объекта: CRM и работа с клиентами: Полноценная воронка продаж, сегментация базы, история взаимодействий и автоматические задачи для менеджеров. Система позволяет отслеживать путь клиента от первого лида до продления абонемента. Расписание и онлайн-запись: Виджеты для сайта и соцсетей, а также мобильное приложение позволяют клиентам самостоятельно записываться на групповые и персональные тренировки, разгружая администраторов. Финансы и автоматизация: Поддержка рекуррентных платежей (подписок), интернет-эквайринг, автоматический расчет заработной платы тренеров и сотрудников на основе KPI. Складской учет: Управление продажами товаров в фитнес-баре, интеграция с онлайн-кассами и системой «Честный ЗНАК». Технологии и интеграции FitBase предлагает современные технологические решения, включая брендированные мобильные приложения для iOS и Android (для клиентов и тренеров). Открытый API (в тарифе PRO) позволяет создавать кастомные интеграции. Система поддерживает работу с популярными сервисами: мессенджеры (WhatsApp, Telegram) через агрегаторы, IP-телефония, системы видеоконференций (Zoom) и СКУД (Sigur, PocketKey) для организации входа по Face ID или QR-кодам. На что обратить внимание При выборе FitBase стоит учитывать, что некоторые продвинутые функции (API, интеграция с несколькими СКУД, кастомная аналитика BI) доступны только на старших тарифах. Также, несмотря на наличие складского учета, для крупного ритейла функционал может быть базовым по сравнению со специализированными товароучетными системами. Итоговая оценка FitBase – это мощный, современный и дружелюбный инструмент для фитнес-бизнеса, который реально помогает навести порядок в процессах и увеличить прибыль. Сочетание разумной цены, широкого функционала и наличия мобильных приложений делает его одним из лучших предложений в своем сегменте.

1С:Фитнес клуб: альтернатива разрозненным таблицам? Многие фитнес-клубы и студии до сих пор используют Excel, бумажные журналы или универсальные CRM (вроде AmoCRM) для учета посещений, но сталкиваются с проблемами при расчете зарплат тренерам, контроле абонементов и интеграции с турникетами. Универсальные решения часто не умеют списывать тренировки из пакетов или управлять сложным расписанием. 1С:Фитнес клуб предлагает единую экосистему, закрывающую все потребности спортивного бизнеса: от CRM и онлайн-записи до складского учета спортбара и управления доступом (СКУД). Это решение дает вам полный контроль над жизненным циклом клиента и финансовыми потоками в одной программе. Главное отличие 1С:Фитнес клуб от конкурентов заключается в глубокой интеграции с учетными системами 1С и мощном блоке финансовой аналитики, недоступном большинству «легких» облачных сервисов. Вы получаете не просто «записную книжку», а полноценную ERP-систему для фитнес-индустрии. Переход на 1С:Фитнес клуб будет особенно выгоден растущим студиям и крупным сетям , которым требуется строгий учет финансов, автоматизация доступа через турникеты и гибкая система лояльности. Ключевые возможности Глубокая CRM и продажи: Воронка продаж, задачи менеджерам, автоматические напоминания клиентам о продлении абонементов и поздравления с днем рождения. Вся история взаимодействий в одной карточке. Учет абонементов и посещений: Гибкая настройка членств, пакетов тренировок, заморозок и семейных абонементов. Автоматическое списание услуг при проходе. Финансы и склад: Полный управленческий учет, расчет зарплаты тренерам (с учетом категорий, групповых и персональных тренировок), учет товаров в фитнес-баре. Автоматизация доступа (СКУД): Интеграция с турникетами, электронными замками и системами Face ID. Клиенты могут проходить по карте, браслету, QR-коду или биометрии. Мобильные приложения: Отдельные брендированные приложения для клиентов (запись, оплата, заморозка), тренеров (расписание, отметки) и руководителей (KPI и отчеты в реальном времени). Технологии и интеграции Система построена на надежной платформе 1С:Предприятие 8, что гарантирует безопасность данных и возможность доработок (в коробочной версии). Облачная версия обеспечивает быстрый старт без покупки серверов. Сервис поддерживает более 100 готовых интеграций: IP-телефония (UIS, Mango, Sipuni), мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK), системы аналитики (Roistat, Calltouch), а также эквайринг и кассовое оборудование. На что обратить внимание Хотя облачная версия имеет современный интерфейс, коробочные решения могут потребовать участия специалиста 1С для внедрения и обновления. Функционал системы избыточен для крошечных студий с одним тренером, но идеально раскрывается на масштабе от 100 клиентов. Также стоит учесть, что брендированное мобильное приложение оплачивается отдельно. Итоговая оценка 1С:Фитнес клуб — это мощный комбайн для серьезного бизнеса. Если ваша цель — не просто записывать клиентов, а считать рентабельность каждого квадратного метра зала и каждого тренера, это одно из лучших решений на рынке СНГ.

Beauty Pro: ответ на вызовы индустрии красоты Индустрия красоты сегодня сталкивается с необходимостью жесткой цифровизации: клиенты требуют мгновенной онлайн-записи, а владельцы бизнеса нуждаются в прозрачном учете материалов и финансов. Ручное ведение журналов и разрозненные таблицы Excel больше не позволяют удерживать конкурентные позиции на рынке, где скорость сервиса и персонализация играют решающую роль. Beauty Pro разработан как комплексный ответ на эти вызовы, предлагая экосистему для полной автоматизации административных и управленческих процессов. Архитектура системы объединяет в себе электронный журнал записи, складской учет, CRM-модуль и финансовую аналитику, создавая единый центр управления предприятием beauty-сферы. Использование Beauty Pro позволяет трансформировать хаотичные бизнес-процессы в стройную систему, минимизируя потери от воровства материалов и «забытых» клиентов. С внедрением этого ПО компании могут масштабироваться, опираясь на точные данные о рентабельности каждой услуги и эффективности каждого мастера. В отличие от универсальных CRM, пытающихся адаптироваться под любую нишу, Beauty Pro изначально спроектирована с учетом специфики салонного бизнеса (расходники, графики смен, технологические карты). Это обеспечивает более глубокую проработку нюансов, недоступную для широких аналогов. Ключевые возможности Функциональное ядро системы охватывает все аспекты деятельности салона: Управление записью: Интерактивный календарь с цветовым кодированием статусов визитов и автоматическими напоминаниями клиентам. Складской учет: Автоматическое списание материалов по технологическим картам, инвентаризация и контроль остатков в реальном времени. CRM и лояльность: Детальные карточки клиентов с историей посещений, предпочтениями, фотогалереей работ и бонусными программами. Финансы и расчет зарплаты: Гибкие схемы начисления заработной платы мастерам (проценты, оклады, KPI) и полный контроль кассовых операций. Технологии и интеграции Beauty Pro предоставляет инструменты для бесшовной интеграции в цифровую среду бизнеса. Поддерживается синхронизация с IP-телефонией (Sipuni, Phonet) для карточек клиентов при звонке, а также подключение фискальных регистраторов. API позволяет настраивать обмен данными со сторонними сервисами, а встроенные модули обеспечивают связь с популярными мессенджерами и социальными сетями для омниканального общения. На что обратить внимание При выборе данной системы стоит учитывать зависимость от интернет-соединения, так как это облачное решение (SaaS). Анализ отзывов указывает на периодические сложности с мобильной версией и задержки в работе технической поддержки. Однако, отсутствие скрытых платежей за обновления и обучение является значимым конкурентным преимуществом перед системами с модульной монетизацией. Итоговая оценка Beauty Pro — это сбалансированное решение для малого и среднего бизнеса в сфере услуг, предлагающее глубокий отраслевой функционал по доступной цене. Несмотря на некоторые нарекания к поддержке, богатство возможностей «из коробки» делает систему одним из лидеров в своем сегменте.

Fitness365: альтернатива привычным решениям? Многие фитнес-клубы и студии до сих пор используют разрозненные инструменты — Excel для базы, тетради для записи и отдельные программы для кассы, сталкиваясь с путаницей в абонементах и отсутствием прозрачной аналитики. Fitness365 предлагает единую облачную экосистему, объединяющую CRM, учет тренировок, финансовый контроль и мобильные приложения. Это решение превращает хаос в структурированный бизнес-процесс, обеспечивая полный контроль над жизнью клуба в одном окне. Главное отличие Fitness365 от универсальных CRM заключается в глубокой отраслевой специализации: система «из коробки» умеет работать с заморозкой абонементов, клип-картами, интеграцией с турникетами (СКУД) и автоматическим расчетом зарплат тренеров. Переход на Fitness365 будет особенно выгоден владельцам фитнес-клубов, студий йоги, бассейнов и спортивных школ, стремящимся автоматизировать рутину и повысить лояльность клиентов за счет современных сервисов. Ключевые возможности Управление абонементами: Гибкая настройка членств, клип-карт, разовых посещений, автоматический учет заморозок и продлений. Автоматизация продаж: Встроенная CRM с воронкой продаж, контроль лидов, задачи для менеджеров и история взаимодействия с клиентом. Финансовый и складской учет: Биллинг, выставление счетов, учет товаров в спорт-баре, инвентаризация и списания. Мобильные приложения: Брендированные приложения для клиентов (запись, оплата, новости) и тренеров (расписание, отметки посещений). Управление персоналом: Расчет заработной платы (оклады, проценты, бонусы), графики работы и контроль доступа сотрудников. Технологии и интеграции Fitness365 — это облачное решение (SaaS), что обеспечивает доступ к данным из любой точки мира. Система поддерживает интеграцию с популярными IP-телефониями (Mango Office, Sipnet), мессенджерами (WhatsApp, Telegram) для рассылок и общения, а также с системами аналитики Roistat. Важной технологической особенностью является возможность прямой интеграции с системами контроля доступа (СКУД/турникеты) и кассовым оборудованием (ФЗ-54), создавая полностью автоматизированный контур пропуска и оплаты. На что обратить внимание Несмотря на мощный функционал, некоторые пользователи отмечают, что интерфейс системы требует времени на освоение из-за обилия настроек. Первоначальная конфигурация может показаться сложной для новичков, однако качественная техподдержка и база знаний нивелируют этот барьер. Также стоит учитывать, что брендированные мобильные приложения и расширенные интеграции могут требовать дополнительной оплаты в зависимости от тарифа. Итоговая оценка Fitness365 — это зрелое и продуманное решение для спортивной индустрии. Сочетание CRM-функций с глубоким производственным учетом (тренировки, СКУД, склад) делает его одним из лидеров в нише. Это отличный выбор для тех, кто перерос учет «на коленке» и готов к системному развитию бизнеса.

Основные сведения о Mobifitness Mobifitness — это специализированная облачная платформа, разработанная для комплексной автоматизации бизнес-процессов в индустрии спорта и красоты. Сервис объединяет в себе функционал CRM-системы, учетной программы и инструментов для онлайн-записи, создавая единую экосистему для управления предприятием. На рынке ПО для фитнес-индустрии Mobifitness позиционируется как универсальное решение «всё в одном», закрывающее потребности как небольших студий йоги, так и крупных сетевых фитнес-клубов. Платформа идеально подходит для школ танцев, бассейнов, спортивных секций и wellness-центров, стремящихся уйти от ведения учета в Excel к профессиональной автоматизации. Философия продукта строится на прозрачности и доступности: система создавалась, чтобы сделать сложные процессы управления простыми и понятными даже для нетехнических специалистов. Разработчики ставят целью не просто предоставить софт, а помочь предпринимателям масштабировать бизнес через аналитику и порядок. Основная ценность Mobifitness заключается в бесшовной интеграции всех точек контакта с клиентом: от онлайн-записи через виджет или мобильное приложение до учета посещений и приема оплат. Это позволяет существенно разгрузить администраторов, минимизировать человеческий фактор и повысить лояльность клиентов за счет удобных цифровых сервисов. Ключевые возможности Учет и CRM: Ведение полной базы клиентов с историей посещений, покупок и взаимодействий. Автоматический учет абонементов и списание занятий. Онлайн-запись и расписание: Виджеты для сайта и соцсетей, актуальное расписание в режиме реального времени, исключающее овербукинг. Мобильные приложения: Брендированные приложения для клиентов (запись, оплата, пуш-уведомления) и тренерского состава (отметки посещений, график работы). Финансы и склад: Расчет заработной платы сотрудников, учет товаров в баре или магазине, интеграция с онлайн-кассами и платежными системами. Маркетинг и лояльность: Встроенные инструменты для рассылок (Email, Push), бонусные программы, автоматический сбор отзывов и аналитика по источникам лидов. Технологии и интеграции Mobifitness предоставляет открытый API для настройки индивидуальных интеграций, что позволяет встраивать систему в существующий IT-ландшафт компании. Платформа поддерживает работу с фискальными регистраторами для соблюдения 54-ФЗ, а также интегрируется с системами IP-телефонии и популярными мессенджерами для омниканальной коммуникации. На что обратить внимание При внедрении стоит учитывать, что система обладает широким функционалом, и для полноценного использования всех возможностей (особенно аналитики и складского учета) потребуется время на обучение персонала. Пользователи отмечают, что переход с табличного учета может вызвать временные сложности у администраторов, однако наличие базы знаний и вебинаров («Академия Mobifitness») значительно упрощает процесс адаптации. Итоговая оценка Mobifitness — это зрелое и надежное решение для спортивного бизнеса, предлагающее отличный баланс между ценой и функциональностью. Наличие собственных мобильных приложений в экосистеме является сильным конкурентным преимуществом, делающим сервис одним из лидеров в своем сегменте.

ListOk CRM: альтернатива привычным решениям? Многие используют Excel или универсальные CRM для управления студиями и школами, но сталкиваются с хаосом в расписании и сложным учетом абонементов. Универсальные решения часто перегружены лишним функционалом или требуют дорогой доработки под специфику почасовых услуг и групповых занятий. ListOk CRM предлагает специализированный подход, превращая рутинный учет в прозрачную систему управления бизнесом. Это решение изначально заточено под фитнес-клубы, танцевальные школы и образовательные центры, обеспечивая автоматизацию записи и контроль посещаемости без лишних костылей. Главное отличие ListOk CRM от конкурентов заключается в отсутствии тарификации за количество клиентов и пользователей. Вы платите фиксированную стоимость за функционал, что позволяет масштабировать команду и базу учеников без кратного роста расходов. Переход на ListOk CRM будет выгоден владельцам студий растяжки, языковых школ и детских центров, стремящимся к порядку. Если вы хотите автоматизировать списание занятий, внедрить онлайн-запись и улучшить удержание клиентов, эта система станет надежным цифровым администратором. Ключевые возможности Умное расписание и запись: Автоматизация групповых и индивидуальных занятий с визуальным календарем и контролем посещаемости. Управление абонементами: Гибкая настройка типов абонементов, автоматическое списание занятий и контроль сроков действия. CRM и клиентская база: Полная история взаимодействий, воронка продаж для новых лидов и сегментация текущей базы. Финансовый учет: Биллинг, выставление счетов, интеграция с кассами и отчеты по доходам и расходам. Модуль франшизы: Инструменты для управления сетью филиалов с централизованным контролем показателей. Технологии и интеграции ListOk CRM — это облачное решение (SaaS), доступное через веб-браузер. Система предлагает широкие возможности интеграции через API и готовые коннекторы. Поддерживается телефония (UIS, Телфин, Sipuni), мессенджеры (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте) для уведомлений и общения с клиентами. Реализованы интеграции с платежными системами (Robokassa, Тинькофф, Сбербанк) для приема оплат онлайн. На что обратить внимание При выборе стоит учитывать, что мобильное приложение для клиентов является отдельной платной опцией (брендируется под вас). В интерфейсе системы, судя по отзывам, некоторым пользователям не хватает гибкости в настройке визуального отображения расписания (разграничение по времени). Однако, фиксированная цена за неограниченное количество пользователей делает сервис крайне привлекательным для растущих команд. Итоговая оценка ListOk CRM — это сбалансированное и доступное решение для сферы услуг и образования. Отсутствие лимитов на пользователей и клиентов в тарифах — киллер-фича для малого и среднего бизнеса. Высокий рейтинг поддержки и интуитивный интерфейс делают внедрение быстрым и безболезненным.